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Wie können wir dir helfen?
Fragen zu unseren Ölen, zu deiner Bestellung oder zur Anwendung? Schreib uns – bei Naturschein antwortet dir ein Mensch, kein Bot.
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Wo ist meine Bestellung?
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail. Schau bitte auch im Spam-Ordner nach.
Meine Flasche ist beschädigt oder ausgelaufen – was tun?
Das tut uns leid! Schick uns ein Foto und deine Bestellnummer über das Formular oben. Wir kümmern uns schnell um Ersatz.
Welche Öle kann ich in der Küche verwenden?
Zitrone, Orange, Pfefferminze, Lavendel, Rosmarin, Thymian und Oregano – gekennzeichnet mit „Lebensmittelqualität“. Bitte sparsam dosieren und die Hinweise auf dem Etikett beachten.
Wie bewahre ich die Öle richtig auf?
Kühl, dunkel und gut verschlossen, am besten aufrecht stehend. Pfefferminzöl kann bei Kälte leicht kristallisieren – bei Zimmertemperatur wird es wieder flüssig.